CONSEILLER CLIENTÈLE – ASSISTANCE COMMERCIALE H/F

Le 4 mai

Critères de l'offre

  • Commercial (H/F) , Conseiller téléphonique (H/F) , Conseiller clientèle (H/F)
  • Mérignac (33)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Informatique, Internet, Télécoms
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Assistance , Centre d’appels , Clientèle , Relation clientèle , Pédagogie Voir plus , Mobile Voir moins
  • Niveau d'études : BAC+2

L'entreprise : Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur de la téléphonie en France, 16 conseillers clients (H/F) sur Mérignac.

Description du poste

Cet acteur majeur de la téléphonique, vous propose de vivre une expérience stimulante au sein des équipes de son centre d'appel de Mérignac, avec à la clé une solide formation, voire l'obtention d'un titre professionnel (CQPT).

Au sein du centre d'appel, vous êtes en réception d'appel afin d'apporter une assistance au client qui rencontrent des problématiques liées à leur box ou mobile.

Vous serez amené à effectuer des rebonds commerciaux en fonction des opportunités commerciales détectées.

Amplitude horaires: 08h-20h du lundi au samedi, vous travaillez 1 samedi sur 2.

Formation de 5 semaines aux outils, aux offres et services et à la posture attendue de leurs conseillers de clientèle.

L'intégration est prévue pour le 7 juin 2021.

Salaire Annuel brut à partir de 21 K€, versé sur 13 mois, rémunération variable, Restaurant d'Entreprise et tickets restaurant, proche des transports en commun (tram A à proximité).

Description du profil

Idéalement diplômé(e) d'un bac+2 dans le commerce de type BTS ou DUT, vous justifiez d'une premier expérience réussie dans la relation client.

Vous êtes celui/celle qu'on écoute, et dont on boit les paroles à chaque fois que vous expliquez à quoi ressemblera le monde de demain parce que vous savez le décrire de façon claire et enthousiaste,
Vous êtes fan de nouvelles technologies,
Vous avez un bon relationnel,
Vous aimez vendre et avez le goût du challenge,
Vous êtes diplomate et savez faire preuve de pédagogie.

Candidature uniquement en réponse à l'annonce.

Salaire et avantages

Salaire : > 21 000 € brut/an


Date de démarrage souhaitée : 31 mai 2021

Référence : 001-804-R000399_01R