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Conseiller Clientèle en ligne (H/F)

Le 3 janvier

Critères de l'offre

  • Conseiller clientèle (H/F)
  • Lille (59)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance, Assurances
  • Domaines d'expertise : Clientèle
  • Niveau d'études : Bac+3, Licence générale, Licence professionnelle , Bac+2 , Bac+4, Maîtrise, MIAGE , Bac. Général

Description du poste

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour un de ses clients du secteur bancaire, un :

 

Conseiller Clientèle en ligne (H/F)

 

Au sein du Centre de Relation Clients, vous assurez la gestion quotidienne des demandes des clients. A ce titre, vous avez pour missions :

  • la gestion de l’accueil téléphonique,
  • le conseil personnalisé à distance via les différents canaux d’interaction,
  • la réalisation des opérations bancaires et l’assistance en ligne du client,
  • l’appui commercial à la clientèle du réseau d’agences,
  • la concrétisation des opportunités commerciales et la réalisation des actes de vente sur la gamme Banque,
  • la prise en charge de la fidélisation et de la satisfaction des clients.

Description du profil

Vous êtes diplômé(é) d’un BAC, vous disposez d’une expérience de 3 ans minimum dans la vente de produits et/ou services, ou bien de formation BAC+2/+4 en Vente/Commerce/Banque et/ou Assurance, vous disposez d’une première expérience réussie de 6 mois minimum.

 

Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes doté(e) d’une très bonne aisance relationnelle. Vous faites preuve de réactivité et démontrez un goût particulier pour les challenges.

Vous êtes reconnu(e) pour vos aptitudes commerciales.

 

Ce poste en CDI est à pourvoir à Lille.

 

Pour postuler, merci de nous envoyer CV, lettre de motivation et copie de votre Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (ou autre document attestant de votre situation de handicap) sous la Réf. 2695 sur notre site internet : www.defirh.fr, rubrique « candidats ».


Référence : 2695