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CONSEILLERS CLIENTELE ASSURANCE (F/H)

Le 29 juillet

Critères de l'offre

  • Chargé de clientèle assurance (H/F) , Conseiller clientèle assurance (H/F)
  • Villeneuve-Loubet (06)
  • CDD - 8 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance, Assurances
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : Santé , Prévoyance , Assurance , Recruitment , Assurance de personnes Voir plus , Portefeuille , Information Technology , Courtier Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+2, Diplôme des métiers d'art DMA , Bac+2 , Bac+2, type DEUG, DUES , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Villeneuve-Loubet 3 Chargés Relation Clients (H.F.).
Depuis sa création en 1990, notre client, filiale du groupe Swiss Life, exerce des activités de courtier grossiste en assurance de personnes et propose à ses partenaires un portefeuille de produits Santé, Prévoyance, Obsèques, GAV et ADP (Assurance de Prêt).
L'engagement de la Direction et des équipes, en terme de satisfaction Partenaires et Clients et d'excellence opérationnelle, lui permet d'accéder au Top 10 des courtiers grossistes.

Description du poste

•Sens de l'écoute et de la communication constructive
•Excellence relationnelle : maîtrise des techniques de la relation clients à distance, maîtrise du langage non verbal (sourire, proactivité…), dynamique de communication positive garantissant la satisfaction clients, patience et professionnalisme dans la gestion des appels difficiles,
•Maîtrise parfaite des règles de communication écrite, qualité rédactionnelle
•Rigueur et sens de l'organisation, esprit d'analyse et de synthèse
•Bonnes connaissances de la réglementation préférable : code des assurances, code de la mutualité
•Aisance informatique obligatoire : outils bureautiques et applicatifs métiers

Description du profil

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
Vous êtes titulaire d'un BTS assurances de préférence.
Expérience significative requise dans le domaine de l'assurance individuelle (santé, prévoyance) et/ou collective.
Expérience sur plateforme téléphonique ou en téléphonie préférable.
Compétences sur les produits d'assurances seraient un plus.
Doté d'un excellent relationnel, vous savez faire preuve de diplomatie afin de gérer l'insatisfaction et la convertir en une expérience client positive.

Salaire et avantages

Salaire : > 20 000 € brut/an


Date de démarrage souhaitée : 28 août 2020

Référence : 307-O19-R000103_05R