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Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances Auto (H/F) Au sein du service Clientèle, vous assurez la gestion des contrats d'assurance automobile. Vous contribuez à la satisfaction des clients en traitant directement avec eux par téléphone.
Avec l'appui du Responsable de l'équipe, vous serez en charge de :
Recueillir et identifier les besoins des clients par : - La réception des appels téléphoniques, - L'écoute et le questionnement de la clientèle.
Gérer les contrats d'assurance auto : - En vérifiant les conditions d'acceptation, - En établissant le contrat ou l'avenant, - En délivrant les garanties.
Informer et conseiller la clientèle en : - L'informant et en le conseillant sur la gestion de son dossier, - Traitant les éventuelles réclamations relevant de son domaine. Proposant aux clients des garanties et prestations complémentaires (vente additionnelle) Vous recherchez un nouveau challenge ? Alors n'attendez plus pour nous envoyer votre candidature. Le profil idéal ? Titulaire d'un Bac + 2 en assurances et/ou avez déjà une expérience professionnelle réussie en gestion de contrats d'assurance automobile « particulier ».
Pour mener à bien votre mission ; votre rigueur, votre dynamisme ainsi que vos capacités d'écoute et d'adaptation seront indispensables. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avez un excellent relationnel au téléphone. La combinaison gagnante : patience, réactivité et esprit d'équipe !