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Téléconseiller en assurances H/F

Le 31 mars

Critères de l'offre

  • Conseiller client (H/F) , Téléconseiller assurance (H/F)
  • Nanterre (92)
  • Intérim - 3 mois
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Prévoyance , Assurance
  • Niveau d'études : Bac+1 , Bac. Professionnel, Bac technologique , Bac. Général , Bac+2 , BAC+3

Description du poste

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, huit Conseillers client (H/F) Votre mission sera de:
- Gérer au quotidien la relation avec les clients en alliant qualité et efficacité
- Intervenir sur tout ou partie des activités suivantes : Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails etc.) en provenance des clients et partenaires dans le respect des règles et procédures établies
- Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations de premier niveau dans le respect des procédures en cours.
- Assurer la communication sur les dossiers avec les équipes chargées de la gestion des contrats
- Apporter une réponse fiable et complète avec pédagogie aux clients et partenaires sur les produits prévoyance souscrits, et les informer des processus, délais, et de l'avancement de leur dossier

- Bac à Bac+ 4 avec 1 an min d expérience significative en prise d appels, relation client.
- La connaissance de l'assurance est souhaitable.
- Ecoute active et bonne élocution au téléphone


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

26 000 à 28 000 € par an

Référence : 1100375445