Téléconseiller en assurances H/F

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, huit Conseillers client (H/F) Votre mission sera de:
- Gérer au quotidien la relation avec les clients en alliant qualité et efficacité
- Intervenir sur tout ou partie des activités suivantes : Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails etc.) en provenance des clients et partenaires dans le respect des règles et procédures établies
- Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations de premier niveau dans le respect des procédures en cours.
- Assurer la communication sur les dossiers avec les équipes chargées de la gestion des contrats
- Apporter une réponse fiable et complète avec pédagogie aux clients et partenaires sur les produits prévoyance souscrits, et les informer des processus, délais, et de l'avancement de leur dossier

- Bac à Bac+ 4 avec 1 an min d expérience significative en prise d appels, relation client.
- La connaissance de l'assurance est souhaitable.
- Ecoute active et bonne élocution au téléphone


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap