CHEF D'ÉQUIPE (H/F)

Qui sommes-nous ?

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d'installations neuves, l'entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d'intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

Chef.fe d'équipe - H/F

Type d'emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt

Localisation : Dunkerque

Vos missions :

Intégré.e à l'agence de Dunkerque, comptant 37 collaborateurs et directement rattaché.e au Responsable d'agence, vous avez pour mission générale de coordonner et gérer les plannings d'une équipe dédiée. Véritable référent technique, vous assurez un suivi et un appui technique auprès de votre équipe et faites appliquer et respecter toutes les règles de sécurité.

Pour assurer votre mission voici vos principales activités :

• L'animation de l'ensemble du personnel de votre équipe (31 technicien.nes et 6 conseiller.es clientèle)
• La distribution quotidienne des interventions aux techniciens
• L'application et le respect de toutes les règles de sécurité applicables au métier pour

les biens et les personnes

• Le suivi de la production de votre équipe et l'analyse de la qualité du service rendu de cette dernière
• L'intervention ponctuelle chez le client lors de dépannages complexes

Des permanences et des astreintes sont à prévoir sur ce poste

Missions secondaires ?

Vous pouvez également être amené.e à :

• Réaliser des visites avant travaux, effectuer des commandes et la préparation du matériel et assurer le suivi des chantiers jusqu' à la mise en service auprès de nos clients.
• Participer au développement commercial de l'agence (prospection commerciale, réalisation de devis de remplacement d'appareils, recherche de partenariats avec les installateurs locaux.)