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RESPONSABLE RECOUVREMENT H/F

Le 1 avril

Critères de l'offre

  • Chargé de recouvrement (H/F)
  • Cergy (95)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Environnement, Eau, Energie
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : Recouvrement , Suivi du dossier , Crédit , Logistics , Relance Voir plus , Recouvrement judiciaire , Litige , Pilotage performance , Support , Transport , Process , Qualité , Encours , Créance , Acquisitions , Titres , Ace , Paie , Portefeuille , Recouvrement amiable , Business reporting , Intégration , Stratégiques , Gestion du risque client , Administratif , Processus , Risque , TP , Diagnostics , Milieu industriel , Directeur d'agence , Recruitment , Sécurité incendie Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+2 , Bac+3, Licence générale, Licence professionnelle

L'entreprise : Adéquat Intérim & Recrutement

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Description du poste

Mission longue ou courte durée selon profil et disponibilité immédiate.

Notre agence Adéquat Boulogne-Billancourt recrute pour l'un de ses clients, un un grand groupe évoluant dans le domaine de la sécurité incendie, un responsable recouvrement H/F pour un poste à pourvoir en CDI situé à CERGY.

Missions :

VOS CHALLENGES

Vous managez la Balance Client, à ce titre, vous êtes amené à :

  • Gérer un portefeuille régional d'encours factures: forte volumétrie
  • Piloter la performance et animer les équipes externalisées (Accenture) en charge de la relance du portefeuille régional d'encours factures
  • Piloter le plan d'action mensuel visant à la réduction des créances âgées, en liaison avec les régions opérationnelles ou de manière directe
  • Relancer personnellement les clients stratégiques et/ou dossiers complexes
  • Suivre les dossiers confiés à notre agence externe de recouvrement amiable et judiciaire.

Vous assistez les Régions/équipes opérationnelles, vos responsabilités sont les suivantes :

  • Animer la résolution des litiges en liaison avec les responsables administratifs régionaux
  • Prendre en charge personnellement la résolution de cas complexes ou à fort enjeux
  • S'assurer de la bonne utilisation du logiciel de recouvrement (Sidetrade) par les utilisateurs et être leur point de contact privilégié
  • Apporter un support aux Directeurs d'Agences et Directeurs Régionaux au travers d'un reporting pertinent et de revues régulières (échus, litiges, crédit, risque)

Vous assurez la gestion de différents projets, avec des missions diverses :

  • Etre le garant du respect de la politique Crédit de l'entreprise et la gestion du Risque Client au sein de vos régions
  • Prendre en charge des projets ponctuels (intégration acquisition, process)
  • Mettre en œuvre notre programme de qualité ACE au quotidien, notamment en optimisant nos processus par la collecte d'aléas, leur analyse et leur résolution durable

Etre force de proposition concernant le Diagnostic du non-paiement



Description du profil

Formation Bac+2/3 avec spécialisation en gestion/finance

Expérience de 5 ans minimum en recouvrement des créances commerciales dans un Groupe ou environnement Multi-sites

Maîtrise des techniques de recouvrement, de la gestion du risque Client et des procédures collectives

Connaissance de la comptabilité clients (lecture de comptes, provisions)

Bonne maîtrise d'Excel

Vos atouts pour ce poste

Bonne aisance relationnelle pour dialoguer avec les différents interlocuteurs internes et externes

Sens du travail en équipe

Esprit de synthèse et de rigueur et bon niveau d'autonomie

Fait preuve d'anticipation, de proactivité

Vous appréciez de travailler sur des projets transverses

Conditions du poste

CDI

Rémunération fixe sur 12 mois, selon expérience + Participation

RTT, mutuelle, restaurant d'entreprise

Poste basé à Cergy (Proche RER A Cergy Saint-Christophe)

Notre Groupe favorise la mobilité et la promotion interne

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au **************.

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Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

De 33k€ (2751€/m) à 40k€(3300 €/m)

Référence : Z41-133059