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Chargé de qualité logiciel paie - H/F

Le 11 septembre

Critères de l'offre

  • Lyon (69)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Domaines d'expertise : Customer service , Cloud , Négoce , Juridique , R&D Voir plus , Innovation , Dématérialisation , Cegid , Support , Leader , Support client , Transformation digitale , Information Technology , Chiffre d'affaires , Qualité logiciel , Accounting , Production , Public Sector , Gestion financière , Fiscalité , Retail , Documentation technique , Analyse des données , Démarche qualité , Paie , Logiciel de gestion , Mode SaaS , Plate forme , Cabinet d'expertise comptable , RH , Milieu industriel Voir moins
  • Appliquer des consignes , Communication Orale , Travail en équipe
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : CEGID

Votre écosystème
Leader de la transformation digitale des entreprises et du secteur public, le groupe Cegid améliore la performance de ses clients grâce à ses logiciels de gestion et services Cloud.
Cegid propose des solutions dans les domaines de la gestion financière, de la fiscalité et des ressources humaines, ainsi que des applications métiers destinées aux secteurs du retail, de l'industrie, du négoce, des services, de la profession comptable et du secteur public.
Portées par une politique d'innovation ambitieuse, les offres Cegid intègrent les nouveaux usages autour du Cloud, de la mobilité, de l'analyse de données, de la dématérialisation, et des plateformes métiers collaboratives.
Groupe international de 2 500 collaborateurs répartis dans 12 pays, Cegid compte plus de 120 000 clients et 430 000 utilisateurs, dont 150 000 en mode SaaS, et a réalisé un chiffre d'affaires de 400M€ en 2018.

Description du poste

Vos missions
Fortement attaché(e) à la démarche de qualité et au service client, vous vous positionnez comme un acteur essentiel et décisif de notre chaine de production logicielle.
Au sein d'une équipe R&D d'une dizaine de personnes, vos missions consisteront à :

Réaliser les plans de test
Rédiger la documentation technique, et/ou FAQ client
Recetter les versions
Assurer le soutien support client
Qualifier les demandes de correction
Accompagner les clients pilotes

C'est un projet en phase de build, tout est à construire !

Description du profil

Vos Forces

Pour notre nouvelle solution Paie destinée aux experts comptables, nous recherchons une personne ayant des connaissances sur les problématiques de la paie, à l'aise avec les outils informatiques.
De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience en cabinet d'expertise comptable ou au sein d'une entreprise multi-conventions.
Méthodique et rigoureux, vous êtes reconnu pour votre capacité d'analyse et de synthèse.
Vous êtes un bon communicant et appréciez le travail en équipe. Vous êtes à même d'interagir avec tout type d'interlocuteur(trice) parmi les équipes internes (support, développement, équipe juridique).

Référence : 2370