Chargé enregistrement évenementiel F/HSOCIETE EUROPEENNE DE CARDIOLOGIE

The European Society of Cardiology (ESC) is a volunteer-led, not-for-profit, medical society. It is an independent, non-governmental organisation.
The ESC is a source of high quality, evidence-based science that pushes the boundaries of cardiovascular medicine. Our members and decision-makers are healthcare professionals who give their time and expertise freely, while continuing their daily, high-paced clinical and/or research work. ESC volunteers are world-renowned experts; their opinions are routinely sought and their papers regularly published and referenced.

The ESC coordinates observational registries, creates clinical practice guidelines, and organises and endorses educational programmes. We disseminate robust and independent science through our congresses, journals and educational digital tools. We’re the voice of the cardiology community when advocating for heart-health policies, regulations and funding.

All of these things enable us to identify cardiovascular trends, address inequalities, share best practices to improve standards of care for patients

We are:

· 2,500 volunteers

· 57 National Cardiac Societies / 49 Affiliated Cardiac Societies

· Over 102,000 members

We share the latest in cardiovascular science through:

· 17 journals – including our flagship, European Heart Journal

· 14 congresses – including ESC Congress, the largest cardiology congress in the world

· 80+ webinars per year, numerous courses, and 4 post-graduate programmes in collaboration with leading universities

The ESC employs +220 staff, based in Nice and Brussels, who support ESC volunteers in the development and management of these activities.

 

As part of its diversity policy, the ESC is an equal opportunity employer.

The ESC is a signatory of "La Charte Activateur de Progrès" which shares the conviction that disability is a powerful lever for innovation in favour of a more inclusive model to meet the challenge of equal opportunities.

https://www.activateurdeprogres.fr/company/societe-europeenne-cardiologie

All the applications are reviewed. We thank you for your interest in the European Society of Cardiology. However, if in the coming 3 weeks you did not get any news from us, please consider that we are unable to respond favourably.

L’ESC recherche actuellement un(e) Chargé(e) d'enregistrement (poste événementiel) en CDI, à pourvoir dès que possible, basé(e) au siège à Sophia Antipolis, France.

Missions principales

• Gérer l’ensemble du processus d’inscription pour une sélection de congrès, examens et formations, couvrant le portefeuille d’événements présentiels, en ligne et hybrides de l’organisation.
• Assurer la mise en œuvre opérationnelle des inscriptions de bout en bout : configuration et test du système de réservation, préparation en amont, relation client, gestion en ligne et sur site, clôture et reporting avec boucle d’amélioration continue.

Détails des responsabilités

• Accompagner les participants, ainsi que les agences et organisations qui les représentent, afin d’atteindre les objectifs d’inscription tout en véhiculant une image professionnelle et orientée client de l’ESC.
• Administrer et contrôler les inscriptions des participants pour garantir la bonne réalisation des événements.
• Améliorer les systèmes et processus afin d’assurer un parcours de réservation rapide, intuitif et conforme.

Profil recherché

Compétences techniques

• Formation Bac +2/3 en gestion d’événements, tourisme, administration, commerce, vente ou marketing.
• Expérience de 2 à 5 ans minimum en réception/réservation hôtelière, agence de voyages, société de gestion de destination (DMC), organisation d’événements ou service client.
• Langues : excellent niveau d’anglais (oral et écrit), à l’aise en français ; l’espagnol et autres langues sont un atout.
• À l’aise avec les chiffres (reporting et gestion des commandes).
• Maîtrise des outils informatiques : email, systèmes de gestion (ex. Salesforce), tableurs (Excel), MS Word, sites web.
• Intérêt pour le secteur des congrès médicaux et de santé.
• Disponible pour des déplacements (parfois le week-end et fin août).

Compétences comportementales

• Apprentissage rapide.
• Esprit d’équipe.
• Capacité à travailler avec des délais et à prioriser les tâches.
• Bonne écoute.
• Excellente communication.
• À l’aise en contact direct avec le public (y compris en situation délicate).