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Chargé de clientèle (F/H)

Le 7 mai

Critères de l'offre

  • Chargé de clientèle (H/F)
  • Nanterre (92)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Domaines d'expertise : Clientèle , Appel entrant , Opération bancaire , Produits bancaires , Crédit consommation Voir plus , Fidélisation client , Manageur Voir moins

L'entreprise : Adéquat Intérim & Recrutement

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Adéquat c'est + de 260 agences en France et une identité forte : simplicité et proximité

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Description du poste

Notre agence Adéquat Paris Tertiaire recrute des nouveaux talents en tant que Chargés de clientèle (F/H) pour notre client grande banque française basée à NANTERRE (92).
Ce poste est articulé autour de 3 grands piliers :
- Le challenge commercial
- La culture client
- L'esprit d'équipe et l'accompagnement managérial

Dans ce cadre, vous intervenez en tant que partenaire de confiance de vos clients sur les missions suivantes :
- Accueillir et prendre en charge la gestion d'appels entrants du service client (moyenne d'environ 80 à 100 appels par jour)
- Participer quotidiennement à des challenges commerciaux et promouvoir des campagnes de fidélisation client

- Accompagner vos clients particuliers sur leurs opérations bancaires quotidiennes
- Renseigner, conseiller et vendre des services et produits bancaires (assurances, moyens de paiement, crédits à la consommation...)

Vous travaillerez sous une amplitude horaire : de 8h à 20h du lundi au samedi en fonction du planning mensuel attribué (39h hebdomadaire + RTT).

Description du profil

Nous recherchons des candidats :
- Dotés d'une aisance relationnelle, d'une fibre commerciale ainsi que de réelles capacités de persuasion et de rigueur.
- Disposant d'une expérience professionnelle réussie et/ou d'une formation dans la vente et la relation client. (à distance serait un véritable plus).
- Possédant une appétence pour le challenge et d'un intérêt pour le secteur bancaire.
- Recherchant une stabilité professionnelle et désireux d'intégrer une entreprise offrant de réelles possibilités d'évolution.

Vous souhaitez en savoir plus sur notre client ?
- Le groupe est reconnu pour son label "TOP EMPLOYER" et dispose à ce jour d'un réseau de plus de 2000 agences en France.
- Lors de votre intégration, un programme de formation vous sera proposé afin de vous permettre de maîtriser tous les termes techniques ainsi que les différentes attentes (entre autres !).
- Notre client propose des services et des produits de plus en plus innovants offrant aux clients plus de sécurité, de simplicité et d'autonomie.
- Les valeurs de l'entreprise sont articulées autour de l'esprit d'équipe et du partage de connaissances au quotidien.

N'hésitez pas à déposer votre candidature ! Plusieurs sessions d'intégration sont prévues en 2021


Adéquat, simplement pour vous !

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

De 28k€ (2251 €/m) à 33k€(2750€/m)

Référence : 093-62648