CHARGÉ DE CLIENTÈLE F/H (F/H)

Le 1 juin

Critères de l'offre

  • Conseiller téléphonique (H/F) , Chargé de clientèle (H/F)
  • Lagny-sur-Marne (77)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Environnement, Eau, Energie
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Véhicules , B2B , Excel , Clientèle , Prospection de clients Voir plus , Portefeuille client , Devis , Recruitment , Administration des ventes , Marketing , Portefeuille , Plan d'action commercial , Prospect , Mailing , Rentabilité Voir moins
  • Niveau d'études : BAC+2

L'entreprise : Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé de Clientèle F/H à Lagny ou Pantin

Description du poste

Poste de chargé de clientèle avec prospection dans le secteur du recyclage:
Commerce en B to B F/H poste basé à Lagny-sur-Marne (77) ou Pantin (93),
Poste en CDI.
Salaire fixe de 28/31 KE et variable de 15 %.
Avoir une première expérience dans la prospection clients B to B obligatoire,
Une expérience dans le recyclage serait un plus.
Savoir développer et fidéliser un portefeuille clients, être organisé(e) et structuré(e).
Maîtrise d'excel.

Vous animez et développez votre portefeuille d'environ 300 clients à travers la réalisation de votre plan d'actions commercial individuel .
Vous prospectez par téléphone de nouveaux clients pour densifier votre portefeuille clients, et à ce titre :
Vous proposez et menez des actions téléphoniques sur votre périmètre de gestion ou dans le cadre de démarches de prospections de l'agence, en lien avec le responsable marketing et sous l'autorité du chef des ventes.
Vous participez à l'élaboration des moyens à mettre en œuvre pour rendre l'approche commerciale efficace : prospection téléphonique, prise de contact, envoi de documentation commerciale, mailings, RDV de prospection, suivi des prospects, etc.
Vous identifiez les circuits de décision au sein des entreprises ciblées.
Vous présentez les offres commerciales correspondant aux besoins exprimés par les prospects tout en s'assurant du bon niveau de rentabilité.
Vous sollicitez si nécessaire l'appui d'un attaché commercial lorsqu'une visite sur le site client s'avère nécessaire.
Vous élaborez les devis ainsi que les documents liés au contrat de prestations.
Vous signez et/ou faites signer les contrats de prestations de service.
Vous vous assurez, après signature du contrat, de la bonne diffusion des pièces contractuelles (à destination de l'exploitation, de l'administration des ventes, etc.).
Vous fidélisez et développez votre portefeuille de clients actuels de manière durable et rentable, et à ce titre :
Vous vous appuyez à la fois sur les outils et offres commerciales de l'entreprise, sur les équipes d'exploitation (dimensionnement des devis/offres commerciales) et sur le(s) attaché(s) commerciaux pour réaliser, le cas échéant, des RDV prospects/clients en face à face.
Vous détectez les besoins clients complémentaires pour favoriser le développement des contrats.
Vous répondez à toute demande commerciale (présentation des offres, devis, etc.) émanant des clients de votre portefeuille.
Vous proposez au chef des ventes la réaffectation de clients dans les portefeuilles des attachés commerciaux quand cela s'avère pertinent (potentiel détecté, complexité commerciale, etc.

Le poste est basé à Lagny sur Marne ou Pantin, c'est un CDI, rémunération 28/31 ke + variable de 15 %

Description du profil

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum idéalement dans les énergies ou le recyclage .
Avoir une première expérience dans la prospection clients en b to b, être organisé(e) et structuré(e)
Développer et fidéliser un portefeuille clients
Maîtrise d'excel et Etre véhiculé(e).

Salaire et avantages

Salaire : > 31 000 € brut/an


Date de démarrage souhaitée : 31 juillet 2021

Référence : 307-O03-R000385_01R