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CHARGE DE CLIENTELE (H/F)

Le 15 avril

Critères de l'offre

  • Téléconseiller (H/F) , Chargé de clientèle (H/F)
  • Caen (14)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Administration, Ressources humaines, Gestion
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Domaines d'expertise : Clientèle , Suivi du dossier , Recruitment , Excel , Demande du client Voir plus , Appel entrant , Ms word , Compte-rendu , RH , Formation commercial , Social networking Voir moins
  • Niveau d'études : Bac. Professionnel, Bac technologique , Diplôme de grande école de commerce

L'entreprise : Groupe Partnaire

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre niveau de qualification. Concernant le COVID-19 et suite aux mesures gouvernementales, le Groupe Partnaire a pris les mesures nécessaires.

Afin de respecter les gestes barrières, nous vous invitons à vous inscrire en ligne.
Nos équipes peuvent également vous recevoir en agence, sur rendez-vous.

Dans le cadre de sa Politique Inclusion et Diversité, le Groupe Partnaire étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Description du poste

PARTNAIRE, chercheur de talents , est en recherche pour son agence de Caen, reconnue pour sa polyvalence et son expertise. Nous recherchons un Chargé de clientèle (H/F) pour notre client, spécialiste de la communication. Le poste est basé à Caen (14).

Formation de 1 à 4 semaines (en interne et rémunérée) est mise en place pour vous permettre d'acquérir les connaissances techniques spécifiques au client.

En tant que Téléconseiller (H/F) , et sous la responsabilité du Superviseur, vous êtes amené(e) à :
-prendre en charge la relation et la satisfaction des clients par le traitement et la gestion d'appels entrants : conseils, information et traitement des demandes.
-Réaliser la vente des produits du client, tout en répondant aux exigences de productivité et de qualité définies.
- Analyser les demandes et attentes des clients et y répondre selon leurs besoins et situation.
-Assurer le suivi des dossiers clients : saisie d'informations, compte-rendu du contact...
-Réaliser des ventes additionnelles.

- Formation commerciale.
- Aisance relationnelle.
- Sens de l'écoute.
- Maitrise Word et Excel.
- Qualités rédactionnelles.


Prise de poste : CHAQUE mois
Amplitude horaire 08h00-22h00
Vous travaillerez 35h00 sur 5 jours (2 jours de congés en semaine non consécutif)
Taux horaire : smic + prime de vente à définir
Lieu de travail : Colombelles ou Caen accessible en transport en commun
Ce n'est pas un poste étudiant.
Si votre candidature est retenue, vous serez rapidement contacté(e) par l'un de nos spécialistes en recrutement pour un entretien à l'agence PARTNAIRE de Caen, et des tests (word, excel , et orthographe) en ligne.
Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur www.partnaire.fr ainsi que sur nos réseaux sociaux Facebook, Twitter, Linkedin et Viadeo.
PARTNAIRE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de personnes en situation de Handicap constitue un axe important de notre politique RH.

Description du profil

Sens de l'écoute.
- Maitrise Word et Excel.
- Qualités rédactionnelles.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 46555