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Chargé de clientèle banque à distance H/F

Le 11 janvier

Critères de l'offre

  • Chargé de clientèle (H/F) , Chargé de clientèle banque (H/F)
  • Lille (59)
  • Intérim - 5 mois
  • Temps Plein
  • Domaines d'expertise : Opération bancaire , Clientèle
  • Niveau d'études : Bac+1 , Bac+2 , BAC

Description du poste

Pourquoi rejoindre notre client ?

C'est l'un des leaders mondiaux du secteur financier, résolument déterminé à mener sa transformation vers un nouveau modèle : la banque de demain.

C'est un établissement bancaire de premier plan en Europe et qui bénéficie d'un rayonnement international.

C'est plus de 200 000 collaborateurs, répartis dans plus de 70 pays Concrètement, votre quotidien :

Votre mission sera d'orienter les clients et prospects et de leur apporter un conseil personnalisé par les différents canaux d'interaction (téléphone, chat, mail,?)
Ainsi vous développerez l'expérience client 2.0.

Conseiller à distance, oui, mais surtout contact privilégié de les clients !

Les clients compteront sur vous pour les orienter, les conseiller sur tous les sujets de la banque au quotidien et réaliser leurs opérations bancaires en ligne. Cette qualité de service vous offrira des opportunités de rebond commercial et vous pourrez ainsi contribuer à la réalisation des ambitions commerciales de la Banque.

Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement de travail aussi !
Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d'un parcours de formation dès votre intégration au sein d'une équipe de 10 à 12 personnes.

Face à la gare Lille Europe et à deux pas du centre Euralille, vous rejoindrez le Centre de Relation Client lillois.

Vos horaires seront fixés à l'avance et mensuellement, mais nous pouvons déjà vous dire que le Centre de Relation Clients est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h. Vous êtes titulaire d'un diplôme de type BAC à BAC+2 ?
Vous possédez une première expérience réussie en tant que chargé clientèle à distance ?
Vous maîtrisez l'accueil téléphonique ?
Vous connaissez et savez utiliser les outils digitaux ?
Vous avez une culture bancaire ?

Vous êtes LA personne que nous recherchons !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Salaire selon profil
20 000 à 23 000 € par an

Référence : 1100248101