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Alternance - Chargé d'études marketing H/F

Le 25 juin

Critères de l'offre

  • Chargé d'études marketing (H/F)
  • Montrouge (92)
  • Alternance / apprentissage - 12 mois
  • Temps Plein
  • Domaines d'expertise : Marketing , Etudes marketing , Benchmark , Strategy
  • Niveau d'études : Bac+5 , Bac+5, Master - Magistère

L'entreprise : Crédit Agricole

Société cotée, Crédit Agricole SA est l'organe central de contrôle du Groupe Crédit Agricole.
Son organisation est au service de la stratégie et de la performance du Groupe en coordination avec les filiales et les lignes métiers.
Crédit Agricole SA regroupe et anime ses filiales spécialisées, au service des Caisses régionales et des réseaux bancaires du Groupe.

Description du poste

Pour que votre candidature soit prise en compte, merci d'indiquer sur votre CV le type de contrat d'alternance préparé et le rythme d'alternance.

Au sein de la Direction de la Connaissance client, l'équipe Voix du Client réalise les études marketing de satisfaction et de recommandation clients pour les CR et LCL sur chacun des marchés. La Direction accompagne aussi les entités du Groupe dans la mise en œuvre de leur dispositif d'écoute en France et à l'international.

  • Vous serez en appui de la Direction sur l'activité IRC et interviendrez en transverse auprès des équipes pour
  • Contribuer à la réalisation des études marketing de satisfaction et de recommandation clients pour les marchés au national et pour les caisses régionales
  • Veiller au respect méthodologique sur ces études
  • Mener des analyses des résultats par entités (profil, segments, …), réaliser la synthèse des vagues annuelles, produire des benchmarks permettant d'évaluer les marges de progrès...
  • Produire des présentations écrites et orales des résultats auprès de divers public

Vous participerez aussi aux activités transverses de la Direction.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 2020-47350