Client operations officer / gestionnaire d'opérations clientèle - Flux H/F

Le 27 décembre

Critères de l'offre

  • Analyste - Direction des investissements (H/F) , Gestionnaire back office (H/F) , Chef d'équipe back office (H/F) , Gestionnaire (H/F) , Cadre financier (H/F)
  • Paris (75)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance, Assurances
  • Domaines d'expertise : Compagnie d'assurances , Achats
  • Niveau d'études : Bac+4, Maîtrise, MIAGE

L'entreprise : Crédit Agricole

CACEIS est un établissement bancaire, filiale des groupes Crédit Agricole et Santander, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, brokers et grandes entreprises.
Présent en Europe, en Amérique et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.
Avec 4198 milliards d'euros d'actifs en conservation et 2175 milliards d'euros d'actifs en administration, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux (chiffres au 31 décembre 2020).
www.caceis.com

Description du poste

Au sein de CACEIS Bank France, la Direction des Opérations assure un support administratif aux activités de conservation de titres et de dépositaire. Elle offre une large gamme de prestations à travers ses Départements : Custody, Fund Distribution Services, Contrôles transversaux et Banking Services.

Le Département « Custody » assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle.

Votre mission :

En tant que Gestionnaire d'opérations clientèle Flux vous gérez les instructions de règlement livraison, en assurez le suivi, le respect des délais et contrôlez le dénouement des opérations.

Vos activités principales :
• Vous suivez et prenez en charge dans les systèmes internes les instructions clients sur les opérations d'achat, vente, pension et émission de TCN sur les valeurs ESES, ICSD, tri-party repos, détenus chez les sous-dépositaires.
• Vous traitez les demandes des clients (mail et téléphone) liées à l'activité R/L
• Vous traitez les écarts et les suspens liés à votre activité
• Vous assurez les relations avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles
• Vous assurez les relations avec les autres départements :
o Suivi des annonces de Trésorerie en relation avec le Département Banking Services
o Déclaration des incidents à la Direction des Risques
o relation avec les Relationship Managers (Direction commerciale) sur toute demande d'information ou réclamation

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 2021-61644

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