
Gestionnaire d'opérations clientèle - Middle Office OST H/F
CDI
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Issy-les-Moulineaux (92)

La Direction des Opérations assure un support administratif aux activités de conservation de titres et de dépositaire. Elle offre une large gamme de prestations à travers ses Départements Custody, Fund Distribution Services, Banking Services, Organisation & Qualité.
Le Département « Custody » assure les fonctions de Règlement-Livraison, Conservation, Post production et Support métier.
En qualité de « Gestionnaire d'Opérations Clientèle » vous prenez en charge la gestion des dossiers relatifs à l'activité de Prêts/Emprunts (P/E) sur valeurs mobilières (dividendes, intérêts et remboursements).
Vos activités principales seront les suivantes :
- Identifier les coupons sur titres prêtés et en collatéral
- Récupérer et analyser les positions des clients concernés
- Créer et déclencher l'évènement dans 4Sight
- Assurer la relation avec les équipes lending de CACEIS Bank Luxembourg (CBL) sur toutes demandes (information, réclamation etc)
- Effectuer les réclamations et relances de Cash auprès des contreparties.
- Demander l'intervention du Front si nécessaire auprès des contreparties.
- Effectuer le paiement des indemnités de coupons sur titres prêtés
- Comptabiliser les opérations cash sur le compte des clients
- Suivi des suspens et réconciliation des positions
- Réaliser les reportings clients sur le suivi des opérations réalisées
- Gérer la prise en charge, le suivi et le traitement des demandes en provenance des clients, des valorisateurs et des Relationship Managers (RM)
- Participer à la rédaction des procédures et modes opératoires de son périmètre d'activité
Salaire : Salaire selon profil
Référence : 2020-49722