Bagagiste (H/F/X)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Le Novotel Paris Les Halles, un hôtel moderne, élégant et avant-gardiste, 4 étoiles, situé au cœur de la capitale, proche du quartier du Marais et à quelques pas seulement du Louvre et de la Cathédrale Notre-Dame.

Un hôtel aux multiples possibilités de 281 chambres rénovées, 600m² d'espaces événementiels avec notre concept unique appelé l'Atelier H, un patio végétal ouvert en toute saison.

Depuis plusieurs mois, l'hôtel connaît une transformation d'envergure, notamment autour de ses espaces de restauration en partenariat avec Scoop Restaurants qui posent leurs valises à Paris pour lancer leur tout premier établissement. Sortez du cadre et venez rejoindre les équipes du Novotel Paris les Halles.

Votre rôle :

Véritable ambassadeur de l'expérience client, nous recherchons un(e) Bagagiste H/F pour incarner le premier contact avec nos clients, à leur arrivée comme à leur départ.

Grâce à votre sens de l'accueil, votre sourire et votre aisance à échanger en plusieurs langues, vous créez une première impression chaleureuse et mémorable.

Vos principales missions :

• Accueillir les clients avec élégance et bienveillance
• Prendre en charge et transporter les bagages
• Organiser les déplacements (taxis, transferts…)
• Répondre aux demandes clients (courses, assistance…)
• Participer ponctuellement aux missions de conciergerie

Cette liste est non exhaustive et pourra être complétée de missions ponctuelles.

Profil recherché :

• Sens du service irréprochable
• Excellent relationnel et esprit d'équipe
• Présentation soignée
• Français et anglais courants indispensables
• Une 3e langue est un vrai plus (espagnol, italien, portugais…) Excellente communication (orale et écrite)
• Votre bonne humeur et votre sourire sont bienvenus.

Avantages Hôtel Managé:

• Prime d'intéressement et de participation à partir de 3 mois d'ancienneté
• 13ème mois après 1 an d'ancienneté
• Mutuelle / Prévoyance
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% sur présentation d'un justificatif
• Formation continue et développement de compétences
• Des animations en interne pour les collaborateurs (Noël des enfants, Soirée du Personnel, Célébration des anniversaires, Barbecue etc.)
• Un jour de congé pour votre anniversaire
• Carte collaborateur Heartist (accès à des offres attractives chez Accor et ses partenaires)