ASSISTANT(E) SERVICE CLIENTS H/F (F/H)

Le 4 mai

Critères de l'offre

  • Gestionnaire administration des ventes (H/F) , Assistant (H/F) , Assistant service client (H/F)
  • Mougins (06)
  • CDD - 6 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Administration, Ressources humaines, Gestion
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : Manageur , Suivi du dossier , Commande , Pharmaceutique , Recruitment Voir plus , e-commerce , Marketplace , Pharmaceutical Industry Voir moins
  • Niveau d'études : BAC+2

L'entreprise : Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client leader dans l'industrie pharmaceutique , un Assistant Service Clients ( h/f)

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction des opérations, vous serez chargé(e) :

· D'assurer la gestion du portefeuille des commandes d'un groupe de délégués pharmaceutiques et/ou Marketplace et/ou E-commerce et/ou Export et/ou Grossistes ;

· D'assurer le suivi des dossiers SAV ;

· De gérer des appels clients et délégués pharmaceutiques ;

· D'assister la coordinatrice du service clients et ses supérieures ;

· D'assurer la mise à jour des fiches clients ;

· Plus généralement, exécuter toute mission entrant dans le cadre de vos fonctions, nécessaire au bon fonctionnement du Service Clients. Dans ce but, vous devrez faire preuve de la plus grande polyvalence et souplesse.

Description du profil

Diplômé(e) d'un bac+2 en vente, management, gestion ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans à un poste similaire.
Compétences techniques

- Bon niveau d'utilisation SAP

- Maîtrise du Pack Office

- Bon niveau d'anglais exigé

- L'italien ou l'espagnol serait un plus

Aptitudes professionnelles

- Vous êtes autonome et faites preuve de leadership.

- Vous avez une bonne capacité d'analyse, d'écoute et de synthèse.

- Vous êtes organisé(e) et rigoureux/se, adaptable et résistant(e) au stress.

- Vous avez le sens du contact et aimez travailler en équipe.

Diplômes requis

Salaire et avantages

Salaire : > 26 000 € brut/an


Date de démarrage souhaitée : 31 mai 2021

Référence : 307-O19-R000260_01R