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ASSISTANT RELANCE OBSERVANCE (F/H)

Le 15 février

Critères de l'offre

  • Assistant (H/F) , Conseiller téléphonique (H/F)
  • Vitry-sur-Seine (94)
  • Intérim - 3 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Bâtiment, Travaux publics, Immobilier
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Relance , Recruitment , Santé , Prestataire
  • Niveau d'études : Bac. Général , Bac+1 , Bac. Professionnel, Bac technologique , Bac+2

L'entreprise : Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, prestataire de santé qui prend en charge des patients atteints de pathologies chroniques à domicile, un ASSISTANT RELANCE OBSERVANCE (F/H).

Description du poste

Rattaché à la direction régionale, le poste est basé au sein d'une agence pour pouvoir collecter les informations pratiques "terrain" nécessaires à la bonne compréhension du poste.

Dans le cadre d'une prestation nécessitant l'utilisation d'un dispositif médical, vos missions de dépannages de premier niveau sont les suivantes :
- appeler le patient pour connaître les raisons de la non utilisation de son dispositif,
- analyser techniquement les raisons en faisant preuve d'empathie et de bon sens,
- saisir les informations collectées dans les divers logiciels "maison".

Ce poste basé soit à Vitry sur seine (94), est à pourvoir dans le cadre d'une mission de 3 mois minimum.
La rémunération brute mensuelle est de 1555 € euros.

Description du profil

De formation Bac à Bac + 2, vous justifiez d'une expérience de 1 année dans une fonction similaire.
Vous savez communiquer par téléphone de façon claire et efficace.
Vous êtes à l'aise avec l'informatique et pouvez jongler avec plusieurs logiciels "maison".
Organisé, vous savez prendre des initiatives et/ou des conseils auprès de vos pairs quand vous ne trouvez pas de solutions optimales.
Vous avez le sens du service ainsi que de l'empathie.

Salaire et avantages

Salaire : > 1 555 € brut/mois


Date de démarrage souhaitée : 26 février 2021

Référence : 307-UG3-0002145_01C