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Assistant-e Pôle formation (F/H) en Stage

Le 31 décembre

Critères de l'offre

  • Assistant (H/F)
  • Seclin (59)
  • CDI , Stage
  • Temps Plein
  • Domaines d'expertise : Support , Transport , Communication interne , Chargée de communication , Vocal Voir plus , Services web , Paie , Pédagogie , Médias , Gestion des projets Voir moins
  • Niveau d'études : Diplôme de grande école d'ingénieur

L'entreprise : Atos

Atos SE (Société Européenne), est une entreprise leader de services numériques avec un chiffre d'affaires annuel pro forma de l'ordre de 12 milliards d'euros et environ 100 000 collaborateurs dans 72 pays. Atos fournit à ses clients du monde entier des services de conseil et d'intégration de systèmes, d'infogérance, de Big Data et de Sécurité, d'opérations Cloud et des services transactionnels par l'intermédiaire de Worldline, le leader européen et un acteur mondial dans les services de paiement. Grâce à son expertise technologique et sa connaissance sectorielle pointue, Atos sert des clients dans différents secteurs : Industrie, Distribution, Transports, secteur Public, Santé, Services financiers, Télécoms, Défense et Sécurité, Médias et Services.

Atos déploie les technologies qui accélèrent le développement de ses clients et les aident à réaliser leur vision de l'entreprise du futur. Atos est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques. Le Groupe est coté sur le marché Euronext Paris et exerce ses activités sous les marques Atos, Bull, Canopy, Worldline, Atos Consulting, Atos Worldgrid et Unify.

Pour plus d'information : fr.atos.net

Description du poste

A propos de Worldline

Worldline [Euronext: WLN] est le leader du marché européen dans le secteur des services de paiement et de transaction. L'innovation étant au cœur de son ADN, les offres principales de Worldline incluent l'acquisition commerciale paneuropéenne et nationale pour les entreprises physiques ou en ligne, le traitement sécurisé des transactions de paiement pour les banques et les institutions financières, ainsi que des services transactionnels dans la billetterie électronique et pour les organismes publics nationaux. Grâce à une présence dans plus de 30 pays, Worldline est le partenaire de paiement de choix des commerçants, des banques, des opérateurs de transports publics, des agences gouvernementales et des entreprises industrielles, pour la fourniture de services numériques de pointe. Les activités de Worldline sont organisées autour de trois axes : les Services aux commerçants, les Services Financiers délivrés notamment par equensWorldline et la Mobilité & Services Web Transactionnels. Worldline emploie environ 11 000 personnes dans le monde et son chiffre d'affaires pro forma est estimé à environ 2,3 milliards d'euros par an. worldline.com.

Contexte du stage:

Worldline au sein de son Shared Center Contact dédié aux enjeux de la relation client, innove pour de nombreux grands comptes du monde de la banque, des assurances, de la grande distribution, des médias ou de l'administration en leur proposant des services end-to-end de gestion de la relation client, de gestion de la communication multicanale, ou de paiement vocal. Tout au long de l'année, nous réalisons auprès de clients et de prospects des démonstrations de notre offre et de nos savoir-faire.

Rattaché(e) au département produit du Shared Center Contact sur notre site de Seclin à proximité de Lille, vous intervenez sur le développement de l'offre formation de nos solutions, à la mise en place des outils e-learning (analyse des besoins, développement de la vision e-learning, création des cours, présentation, documentation, communication interne/externe), et participez aux sessions de formations auprès de nos équipes et des clients (revue des supports, préparation et animation d'une formation).

Le projet :

Vous souhaitez travailler sur un produit de grande envergure et intervenir au sein d'une équipe composée d'analystes fonctionnels, de développeurs, d'architectes et de responsables de projets. Pendant toute la durée de votre stage, vous serez accompagné par un tuteur, expert de la solution.

Vos missions seront les suivantes :

  • Evolutions de l'offre d'e-learning,
  • Création et préparation des cours,
  • Modélisation de processus métier,
  • Analyse d'opportunité dans le cas de demandes utilisateurs,
  • Etablissement de la documentation relative,
  • Travailler en équipe au sein d'un département produit mais aussi avec notre département Biz-dev et les équipes projets,
  • Enrichir l'offre de nos produits.

A la fin du stage, vous aurez appris à:

• Comprendre les besoins et les enjeux formation de grands clients dans des marchés très divers,

• Rédiger des cours attrayants et pédagogiques,

• Prendre la parole et intervenir lors de formation,

• Travailler au sein d'une équipe, en autonomie, en respectant un planning,

Au travers de l'ensemble de ces missions, vous ferez appel à la fois à vos capacités relationnelles, votre esprit d'initiative et votre sens de l'imagination pour proposer des cours innovants.

Profil:

De formation école d'ingénieur ou universitaire dans le domaine de la pédagogie et du multimédia, vous avez une sensibilité pour l'analyse métier et le e-learning. L'anglais oral et écrit sera apprécié ainsi qu'une bonne connaissance de Moodle.

Pourquoi travailler chez Worldline?
Notre succès provient de solides compétences, de nouvelles idées, de divers points de vue et de l'énergie de toutes les femmes et tous les hommes de Worldline. Non seulement ils représentent notre capital humain, mais ils sont aussi des acteurs clés de notre succès. Nous faisons de la gestion de nos talents un atout majeur dans la réussite de notre entreprise.
Mais, à Worldline, nous faisons plus que simplement gérer nos talents. C'est notre priorité absolue de les impliquer, de les inspirer et de les développer. Conformément à notre principe directeur «Bâtissez votre carrière et grandissez avec nous», notre mission est de veiller à ce que leur potentiel puisse croître et prospérer grâce aux nombreux programmes de développement et aux possibilités de carrière que nous offrons.


Votre candidature
Si vous souhaitez postuler pour ce poste, veuillez cliquer ci-dessous pour remplir notre formulaire de demande en ligne et joindre votre CV en format Word, rtf ou texte. Atos ne fait pas de discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, le sexe, l'âge, le handicap ou l'orientation sexuelle. Toutes les décisions de...


Référence : 557547301