Assistante Gouvernante H/F

Le 8 mai

Critères de l'offre

  • Assistant gouvernant (H/F)
  • Rueil-Malmaison (92)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Loisirs
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Domaines d'expertise : Hygiène , Information Technology , Hôtellerie-restauration , Accueil , Environnement Voir plus , Qualité , Nettoyage , Production , Prestation de service , Location , Respect de la législation , Tableaux de bord , Veille , Entretien , ICE , Tenant , Plans d'actions , Qualité de service , Planning , Hygiène et sécurité , Maintenance , Support , Prestataire , Dossier administratif , Produit d'entretien , Manageur , Linge , Service technique , Sécurité , Mutuelle Voir moins
  • Niveau d'études : Bac. Général , Bac+2 , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Description du poste

Description de l'emploi

Le Novotel Suites Paris Rueil Malmaison est à la recherche d'un (e) Assistant(e) Gouvernant(e)pour son équipe de Housekeeping.

Vous avez le sens de l'organisation et du service.

Votre atout est l'organisation des tâches quotidiennes; vous êtes l'ambassadeur(ice) de l'ensemble du service, dans le respect de l'hygiène et de la sécurité.



L'expérience professionnelle

Missions Générales


Technique métier/ production

• Respecte l'intimité du client lors de la réalisation de son travail

• Est garant(e), en permanence, de l'hygiène, de la qualité du nettoyage, du respect de la prestation de service (produits d'accueil...) et de la sécurité des locaux

• Respecte les procédures & normes de l'hôtel

• Veille à ce que les chambres et les parties communes soient constamment propres et agréables

• Supervise la maintenance des chambres avec le service Technique

• Veille à la qualité de service des prestataires externes (location de linge, nettoyage...)

• Support des équipes des étages (nettoyage des chambres)


Management des équipes

• Veille à l'implication et à la motivation de son équipe en tenant compte des attentes de chacun

• Coordonne et communique avec les autres services de l'hôtel

• Gère le planning de travail de son équipe dans le respect de la législation sociale

• Veille au bon comportement et à la tenue irréprochable du personnel placé sous sa responsabilité

• Assure le suivi des formations en cours et des dossiers administratifs (ex. présences, objets trouvés...)

Gestion

Gère l'ensemble des dépenses relatives aux produits d'entretien et d'accueil

• Optimise l'organisation de son service en veillant à l'adéquation entre les effectifs et la charge de travail

• Veille à la mise à jour des tableaux de bord (état des chambres, stocks linge, produits d'accueil...), les analyse et met en place les plans d'actions


Formation et expériences

• Du Bac au Bac + 2, type BTH ou BTS Hôtellerie - Restauration et/ou avec une expérience confirmée dans ce type de fonction

• Maîtrise de l'environnement informatique

• Langues : maîtrise du français, l'anglais est un plus.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.





Avantages

Avantages

CDI de 39h/semaine

Horaire continu.

Mutuelle

Uniforme fourni ainsi que son entretien

Carte All heartist , programme d'avantages dédié aux collaborateurs

Comité Social et Economique (CSE)



Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : P-123834