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Assistant(e) Hébergement et Services

Le 11 mai

Critères de l'offre

  • Ivry-sur-Seine (94)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Loisirs
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Hôtellerie-restauration , PMS , Clientèle , Marques , Environnement Voir plus , Achats , Hygiène et sécurité , Chiffre d'affaires , Accueil , Prestation , Qualité , Actions commerciales , Service management , Leadership , Management de proximité , Elaboration du budget , Quant , Action corrective , Capital Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+2 , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Description du poste

Description de l'emploi

A propos de nous :


Depuis plus de 10 ans, Accueil Partenaires a su se montrer novateur quant à son approche du métier, en offrant des solutions hôtelières sur mesure.

S'inspirant des nouveaux besoins liés à la mobilité, au cœur d'une démarche innovante, nous développons de nouveaux concepts adaptés aux changements de style de vie.

Le groupe compte aujourd'hui 12 résidences réparties sur l'ensemble du territoire national et nous ouvrirons 4 résidences supplémentaires dans les 5 prochaines années.

Le groupe Accor est présent au capital à hauteur de 19%

A propos du poste :

Nous recherchons pour notre Résidence Break & Home d'Ivry sur Seine - 203 studios au porte de Paris.

un/une Assistant(e) Hébergement et Services rattaché(e) au Directeur/Directrice de la résidence. Contrat CDI - temps plein.


Vos missions seront les suivantes :

· Contribuer aux objectifs de qualité, de chiffre d'affaires et de mix client,

· Participer à l'élaboration du budget de la résidence,

· Contrôler en permanence les charges et proposer des actions correctives,

· Être en charge des achats et de la gestion des stocks,

· Fidéliser et développer la clientèle au travers de vos actions commerciales et à celles de vos équipes,

· En collaboration avec la direction, vous recrutez, managez et formez vos équipes en faisant vivre l'esprit de la marque dans le cadre de la promesse client,

· Participer aux prestations offertes aux clients (accueil- réception- service petits déjeuners),

· Être garant du contrôle qualité des étages, de l'hygiène et de la sécurité.

Cette liste n'est pas limitative.



L'expérience professionnelle

Votre Profil :


- De niveau BAC + 2 ou BTS hôtellerie- restauration

- Langues requises : Français (langue d'usage) - Anglais (niveau opérationnel)

- Bonne connaissance de l'environnement Windows

- La connaissance du logiciel PMS « RESALYS » serait un plus

Vous avez une expérience de 2 à 3 ans au contact de la clientèle sur un site d'hébergement ou vous souhaitez vivre une seconde expérience d'Assistant(e).


Vos qualités :


- Bonne présentation

- Esprit de service

- Management des ventes et des résultats

- Leadership/Manager de proximité

- Sens de l'organisation



Avantages

Nous vous offrons la possibilité de capitaliser sur vos qualités professionnelles et personnelles et d'évoluer dans un environnement très dynamique et convivial. Quoi de plus enthousiasmant que de participer à l'ouverture de l'une de nos résidences, en binôme avec votre Directeur/Directrice de résidence !


Si l'aventure vous plaît alors rejoignez-nous et bâtissons ensemble le groupe Accueil Partenaires de demain ! Votre prochaine opportunité professionnelle n'est peut-être qu'à un clic !



Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : P-124555