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Assistant Commercial H/F

Le 12 février

Critères de l'offre

  • Assistant commercial (H/F)
  • Lyon (69)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Industries des composants & équipements
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Administration des ventes , BDD , Appel entrant , Support , Courrier Voir plus , Gestion administrative , Pme , Prospect , Référencement , Sales forces , CRM Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : TOSHIBA

TOSHIBA, leader mondial en solutions haute technologie; met sa passion de l'innovation au service de ses clients en créant des solutions high tech, toujours plus performantes.


TOSHIBA Tec France Imaging Systems (TFIS), dont le siège social est basé à Rueil Malmaison (92), compte 150 personnes et 8 filiales qui emploient 750 personnes. TFIS œuvre dans le domaine de la gestion de documents, des solutions et des systèmes d'impression et dispose d'une gamme de solutions permettant de répondre aux besoins de toutes les typologies de clients Grands Comptes, PME, ETI…


TOSHIBA REGION CENTRE EST recrute son assistant(e) Commercial(e) (H/F)

Description du poste

Rattaché au Directeur Commercial, l'assistant(e) commercial(e) a deux missions principales.

MISSION 1 - SUIVI DE LA RELATION COMMERCIALE

Les résiliations : enregistrement des courriers, appels aux clients, enregistrement du suivi, des actions, cause de la résiliation , perte de CA matériel et SAV, suivi et envoi mensuel au Directeur Commercial,

Les tuyaux techniques : enregistrement des tuyaux dans Salesforce, suivi des actions commerciales, suivi des ventes, informations aux techniciens,

Les transferts de contrat : gestion administrative , appels du client, envoi de contrats modifiés, mise à jour avec les assistantes administration des ventes,

Gestion des appels entrants.

MISSION 2 - GESTION ADMINISTRATIVE

Mise à jour ou TAG des référencements dans Salesforce,

Gestion des cartes de visites, documentations,

Gestion complète du tableau de prise d'ordre : ancien matériel, perte de CA SAV annuel, analyse segments de produits,

Support pour l'organisation des événements, réunions commerciales, support aux Chef des Ventes ( à maîtriser),

Saisie des fiches de prospection.

Compétences spécifiques :

  • S'informer et transmettre l'information efficacement : être à l'écoute, poser les questions pertinentes, reformuler, etc,
  • Argumenter et négocier en s'adaptant à des personnalités variées,
  • Synthétiser les informations, les transmettre de manière claire et précise selon les procédures définies,
  • Résoudre rapidement les problèmes,
  • Connaître l'environnement d'un CRM,
  • Rédiger un courrier commercial,
  • Maîtriser les outils bureautiques : traitement de textes, tableur, base de données,
  • Savoir utiliser les outils de communication.

Description du profil

Rigoureux, organisé et réactif, l'assistant(e) commercial(e) a un sens aigu du service et du contact !

De formation bac + 2 à dominante ADV et commerciale, vous bénéficiez d'une expérience significative d'au moins 2 ans dans une fonction similaire.

Ce poste aux activités variées demande autonomie et responsabilité.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 1108939