ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)

Le 22 octobre

Critères de l'offre

  • Assistant commercial (H/F)
  • Hauts-de-Seine (92)
  • CDD
  • Temps Plein
  • Secteur : Commerce, Distribution
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Langues souhaitées : Anglais
  • Niveau d'études : Bac+2, Diplôme des métiers d'art DMA , Bac+2, type DEUG, DUES , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : WHIRLPOOL FRANCE SAS

Leader mondial des grands appareils ménagers avec un chiffre d'affaire de plus de 18 milliards de dollars, Whirlpool est aujourd'hui présent dans plus de 130 pays. Chaque année, chez Whirlpool, 68000 hommes et femmes conçoivent, produisent et vendent plus de 54 millions d'appareils dans le monde et partagent la même vision avec passion, fierté et performance. Filiale de Whirlpool Europe, Whirlpool France dispose d'un portefeuille de marques prestigieuses avec des produits à la pointe de l'innovation, capables d'anticiper et de satisfaire les besoins de tous les consommateurs.

Description du poste

L'assistant(e) commercial(e) assure le suivi administratif et commercial de ses comptes clés pour une typologie de client donné en collaboration avec la Direction Commerciale. Il (elle) doit promouvoir l'image de la société auprès des clients.
Activités principales :
En relation avec les différents services (Direction Commerciale, Planning, Logisitique, Recouvrement), la mission consite à
- Gérer les commandes :
  * renseigner les clients : prix, disponiblités, délais de livraison, infos nouveaux produits
  * Enregistrer les commandes en fonction de sa typologie  (directe usine ou livraison entrepôt), vérifier les prix et les délais
  * S'assurer que les livraisons sont réalisées dans les temps impartis par un suivi et envoi du portefeuille au client.
- Assurer le suivi des clients :
  * Régler les problèmes et litiges liés aux livraisons : gestion des non livrés, des re-livraisons, des refus et reprises.
  * Gérer les dossiers commerciaux (dépréciations, litiges, prix ...)
  * Gérer les obsolètes
  * Tenir informée la Direction Commerciale du suivi des clients

Description du profil

Bac +2 dans le secteur commercial avec une première expérience en Administration des Ventes.

Compétences métier
- Savoir gérer une commande et un dossier client de A à Z
- Savoir informer clairement
- Pouvoir argumenter et négocier
- Synthétiser et transmettre l'information
- Maitriser les outils informatiques dont SAP
- Anglais

Qualités personnelles
- Réactivité
- Autonomie
- Rigueur
- Organisation
- Polyvalence
- Diplomatie
- Communication
- Initiative
- Gestion de la pression

Aptitudes nécessaires pour le poste

  • Parler, s'exprimer par la parole

Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Référence : ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)