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Assistant assurance qualité - support IT H/F

Le 31 mai

Critères de l'offre

  • Montrouge (92)
  • Alternance / apprentissage - 24 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance, Assurances
  • Domaines d'expertise : Support , Information Technology , Assurance qualité , Grandes entreprises , Réseau professionnel Voir plus , Lutte Anti blanchiment , Lean , Cahier des charges , Fonds , Compliance , Financement structuré , Transformation digitale , Support applicatif , Referentiels , Leader , Banque de financement et d'investissement , Qualité , Process , Sécurité financière , Amélioration continue , Investment banking , Titres , Learning , Développement iOS , Environnement international , ITIL , Banque commerciale , Qualité de service , Métiers de la banque , Développement d'application , Couverture , Operational excellence , Plate forme , Fonctionnel , Responsable support , Accueil , RH , Processus , Risque , Système informatique , Investment Bank , Boulangerie , Finance , Linkedin , Corporate , Twitter Voir moins

L'entreprise : Crédit Agricole

A propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)
Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 12e groupe bancaire mondial par les fonds propres Tier1 (The Banker, juillet 2021). Près de 8600 collaborateurs en Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique, accompagnent les clients de la Banque dans la couverture de leurs besoins financiers à travers le monde. Crédit Agricole CIB propose à ses clients grandes entreprises et institutionnels une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés, de la banque commerciale et du commerce international. Pionnier dans le domaine de la finance Climat, la Banque occupe aujourd'hui une position de leader sur ce segment avec une offre complète pour l'ensemble de ses clients.
Pour plus d'information : *************
Twitter: https://twitter.com/ca_cib
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/credit-agricole-cib/

Description du poste

Vous recherchez une alternance dans le domaine de la qualité ? Alors cette offre est faite pour vous !

Vous rejoindrez la Direction IT & Operations Services (IOS) qui a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Vous intégrerez les équipes de support applicatif (fonctionnel et technique) de systèmes informatiques du périmètre des risques, référentiels et Compliance (sécurité financière, lutte anti blanchiment…).
Nos applications sont internationales et sont utilisées sur toutes les places boursières : Paris, Londres, New-York, Hong-Kong, Tokyo.


Le global support utilise l'approche par process de ITIL et l'approche LEAN visant à tendre vers l'excellence opérationnelle.

Concrètement, vos missions seront les suivantes :

  • Réaliser des tâches de support en soutien aux équipes afin de comprendre les enjeux de la fonction

  • Assister le responsable du support applicatif RCI dans le processus d'amelioration continu qui nécessite un dispositif garantissant la qualité de la base de connaissance du support.

  • Compléter le cahier des charges pour la mise à niveau des outils de contrôle de qualité

  • Suivi periodique des processus de revues de qualités

Vous effectuerez votre alternance dans un environnement international, aux côtés de votre tuteur qui vous accompagnera dans votre apprentissage et dans le développement de votre réseau professionnel. Rejoindre Crédit Agricole CIB, c'est profiter d'une communauté importante de jeunes, évoluer sur un campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.), bénéficier d'un suivi RH (matinée d'accueil, suivi régulier, etc.) et d'opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI.

Merci d'indiquer en titre de votre CV votre rythme d'alternance.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 2022-66253

J'accepte le traitement de mes données personnelles par le Groupe Crédit Agricole pour postuler.