Assistant administration des ventes (ADV) en CDI H/F

Rejoindre une filiale d'un groupe allemand vous intéresse ? Vous connaissez le monde de la distribution spécialisée et possédez une première expérience en ADV ?
Ce poste est peut-être pour vous ? Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez en charge un portefeuille clients et aurez pour missions :

Traitement (beaucoup de saisie) et suivi des commandes de A à Z au sein de d'une division pour des clients de la grande distribution (marque distributeur) + réseaux spécialisés + distributeurs
Mise à jour de fiche client / mise à jour des prix dans SAP
Suivi des livraisons (prise de RV + décalages)
Facturation / avoir / notes de débit / suivi pénalités
Gestion des stocks : réapprovisionnement / entrée et sortie de marchandises
Facturation particulière au client Casino (réappro et suivi de 5 stocks + facturation à la demande du client avec contrôle des quantités)
Traitement des non conformités / litiges / réclamations
Interface avec 2 usines : en Allemagne et en France
Interface avec les clients : service approvisionnement, réceptions entrepôts.
Besoin d'être tenace pour obtenir les informations (RV, modif commande, etc) : relance par téléphone, mail. Savoir chercher le bon interlocuteur.
Extraction SAP sur Excel et TCD pour statistiques / récap promo / récap ventes et livraisons
D'un niveau Bac + 2, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.
Vous possédez un niveau opérationnel en anglais et/ou en allemand
Maîtrise du tableur Excel et de SAP.
La connaissance du monde de la grande distribution serait un plus.

Vous privilégiez la relation client (gérer l'insatisfaction et les exigences propres aux différents clients de la grande distribution)
Vos qualités : Réactivité / Polyvalence / Autonomie / Persévérance / Patience / Rigueur / Travail en équipe
Savoir prioriser, prendre du recul pour avoir une vision globale de son travail

Votre dynamisme, votre sens de l'organisation et votre facilité d'adaptation liés à votre rigueur et votre fermeté face à des clients de secteurs divers sont garants d'une pleine réussite dans la réalisation de vos missions.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap