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Assistant (e) chargé (e) d'animation réseau et conduite du changement

Le 31 juillet

Critères de l'offre

  • Assistant (H/F) , Animateur de reseau (H/F)
  • Saint-Denis (93)
  • Alternance / apprentissage - 1 an(s)
  • Temps Plein
  • Secteur : Transports, Logistique, Courrier
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Domaines d'expertise : Support , Business reporting , Newsletters
  • Traitement d'informations orales ou écrites
  • Niveau d'études : Bac+5 , Bac+4, Maîtrise, MIAGE , Diplôme de grande école de commerce

Description du poste

  • Accompagnement au déploiement de l'outil REVE, outil de saisie et de consultation des événements impactant les validations en Ile-de-France
  • Gestion des utilisateurs (créations, fermetures de comptes)
    Animation éventuelle de sessions de formation
  • Actualisation ou mise en place de supports d'accompagnement (guide d'utilisation, newsletters, foire aux questions…)
  • Suivi des performances de l'outil
  • Recueil des retours utilisateurs en vue d'améliorer le produit, éventuellement enquête satisfaction
  • Aide à l'identification des services intervenant sur chaque périmètre
  • Aide à la recette des versions en développement
  • Mise en place de reportings (une connaissance data serait un plus)
  • Analyse des événements saisis et accompagnement des utilisateurs pour progresser

Description du profil

école de commerce ou équivalent, Bac +4/5


Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Référence : 2019-3982