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Analyste Fonctionnel (H/F)

Le 8 septembre

Critères de l'offre

  • Analyste fonctionnel (H/F)
  • Metz (57)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Administration, Ressources humaines, Gestion
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Fonctionnel , SQL
  • Niveau d'études : Bac+4, Maîtrise, MIAGE

L'entreprise : Proservia

Proservia, marque de ManpowerGroup depuis 2011, est un acteur reconnu sur le marché des Entreprises de Services du Numérique (ESN). Multi-spécialiste en solutions IT et Télécom, Proservia a pour ambition de devenir le leader européen du End-User Services. En tant qu'employeur Responsable, Proservia s'engage à contribuer au développement de l'employabilité de ses collaborateurs. Créée en 2018, Proservia Académie accompagne les collaborateurs au travers de parcours de formations adaptés et sur mesure.

Chiffres clefs :

  • Présence dans 16 pays d'Europe
  • 7 000 collaborateurs en Europe
  • 18 agences en France
  • Plus de 3 000 collaborateurs en France
  • 166 millions d'euros de CA en 2018

Description du poste

Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Analyste fonctionnel (H/F) sur Metz (57).

- Répondre aux demandes d'information des utilisateurs des magasins, transmises par l'équipe hotline (N1).

- Assurer les obligations de certification du logiciel, incluant la traçabilité des demandes et leur suivi, l'assurance qualité du logiciel (tests complets, documentation).

- Organiser et suivre un process qualité intégrant les niveaux 1, 2 et 3 (équipe de développement) ainsi que le support technique. Cela comprend un planning des versions et des déploiements, l'organisation de comités de changement.

Description du profil

Vous justifiez d'une première expérience significative en assistance utilisateurs, et maîtrisez les outils/concepts suivants :

- Le logiciel est un applicatif développé en JAVA sur une base Linux.

- La connaissance de SQL est un plus. (savoir faire des requêtes et expérience en BDD).

Vous avez des connaissances informatiques sans être nécessairement un spécialiste technique.

Les qualités qui vous sont reconnues :

- Capacité de synthèse et d'organisation, et à traiter des sujets variés.

- Une bonne gestion du stress et des priorités sont indispensables.
- Curieux et réactif, le consultant devra être un bon communicant, avoir une bonne
expression orale et écrite.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 0bde053d-04e8-4317-bee7-70fc3ccac8b8