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Alternance - Appui Métier Interlocuteur Privilégié

Le 5 mai

Critères de l'offre

  • Cergy (95)
  • Alternance / apprentissage
  • Temps Plein
  • Secteur : Environnement, Eau, Energie
  • Domaines d'expertise : Marketing opérationnel , IP , Manageur , Relation clientèle , Entretien Voir plus , Juridique , Energétique , Réseau électrique , Books , Portail , Satisfaction client , Transition , Sharepoint , Intégration , Enquêtes , Réseau de distribution , Voierie , Electrique , Construction , Planification , Fouille , Fiche technique , Production , Law , Relevé , Service public , Fournisseurs , Gestion des entreprises , Raccordement , Qualité de service Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+3, Licence générale, Licence professionnelle

L'entreprise : Enedis

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du reseau de distribution d electricite. Elle developpe, exploite, modernise le reseau electrique et gere les donnees associees. Elle facilite la transition energetique des territoires en les accompagnant dans le developpement et la planification de leur production d electricite d origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le depannage 24h/24, le releve des compteurs et toutes les interventions techniques. Independante, Enedis delivre la meme qualite de service aux fournisseurs d energie. Comme le prevoit la loi, elle a etabli un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formes afin d en respecter les principes et engagements au quotidien. La Direction Regionale Ile De France Ouest assure la construction, la conduite, l exploitation et l entretien des reseaux de distribution d electricite sur les departements des Yvelines, Val d Oise, Hauts de Seine, Val de Marne et Essonne.

Description du poste

Aide à la création de Fiches techniques pour nos communes ( portage par book, mail et sur le portail) - Création et/ou aide sur Sharepoint Dossiers sensibles des Fouilles de nos communes, - Aide à l'intégration d'un cycle de formation sur la relation client (IP-Commune) de nos CE, CA, CP Chefs de pôles, - Aide aux actions de markéting opérationnel (interventions écoles, mairies, services Enedis...) pour promouvoir ENEDIS à l'externe. - Aide pour la synthèse des COM Enedis, - Appui pour la création de fiches (projet juridique), - Synthèse des arrêtés de voirie et mise en place d'une procédure pour chaque commune, - Aide aux enquêtes de satisfactions clients.

Description du profil

Diplôme préparé : Licence Management des Organisations, Licence Gestion des Entreprises et des Administrations.

Durée du contrat : 12 à 36 mois.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

Enedis

Référence : 2021-26790