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AGENT DE RECOUVREMENT (F/H)

Le 6 mai

Critères de l'offre

  • Agent de recouvrement (H/F)
  • Villeneuve-d'Ascq (59)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Transports, Logistique, Courrier
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Lettrage , Assurance crédit , Relance , Supervision , Compte client Voir plus , Juridique , Paie , Recouvrement , Direction administrative et financière , Direction financière , Processus , Créance , Courrier , Accounting Voir moins
  • Niveau d'études : BAC+2

L'entreprise : Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, société réputée active dans le secteur du transport et de la logistique à taille humaine et préoccupée par les enjeux environnementaux, un agent de recouvrement France & Belgique (F/H).
Ce poste, basé en Belgique près de Tournai et à 15 kms de Villeneuve d'Ascq, est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un contrat CDI.

Description du poste

En étroite collaboration et sous la supervision de la Directrice Administrative et financière, vous êtes accompagné(e), guidé(e) et soutenu(e) par votre responsable tout au long du processus de recouvrement.
Vous êtes en charge du contrôle de la solvabilité des clients et du respect des conditions de paiement octroyées. Ainsi vous êtes en charge de:
- Vérifier et suivre la solvabilité des clients et prospects / clients
- Ouvrir les comptes clients sur base des cotations de l'Assurance Crédit
- Identifier les comptes retardataires et gérer les relances (mail, téléphone, courriers) , communication avec les commerciaux
- Procéder aux relances des clients, téléphoniques et écrites
- Conduire avec maîtrise l'entretien téléphonique avec le décisionnaire client
- Diagnostiquer les raisons qui s'opposent au paiement des factures
- Coordonner ou mener les actions nécessaires au traitement des dysfonctionnements rencontrés
- Remonter les dossiers problématiques à la Direction Financière pour la mise en place de procédures spécifiques
- Négocier la mise en paiement des créances dans les meilleurs délais tout en préservant la relation commerciale
- Préparer les dossiers en vue de lancer les procédures juridiques nécessaires au recouvrement (remise et suivi des dossiers auprès de l'assurance Crédit)
- Assister dans le lettrage des paiements reçus et dans l'émission des factures si besoin

Description du profil

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en comptabilité, et vous maitrisez Microsoft Office (Excel).
Le téléphone ne vous fait pas peur et vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre aptitude à la communication écrite et orale.
Organisé(e), rigoureux(se), et tenace, vous faites montre d'un sens certain de la négociation et vous avez une bonne capacité de gestion du stress, mais aussi de travail en autonomie en suivant les guidelines.

Vous vous reconnaissez dans ce profil? N'hésitez pas à postuler!

Salaire et avantages

Salaire : > 34 800 € brut/an


Date de démarrage souhaitée : 30 juin 2020

Référence : 307-O16-R000326_01R