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Agent d'embarquement voyage (F ou H) SENIOR H/F

Le 5 novembre

Critères de l'offre

  • Lille (59)
  • CDD
  • Temps Plein
  • Secteur : Transports, Logistique, Courrier
  • Expérience requise : 6-10 ans
  • Domaines d'expertise : Logistics , Titre de transport , Embarquement , Boucherie , Retraite Voir plus , Qualité de service , Ferroviaire , Relation clientèle , Sûreté , Information Technology , Sécurité , Orientation Voir moins
  • Niveau d'études : Aucun diplôme

Description du poste

En tant qu'Agent d'Embarquement Ferroviaire, vous exercez la mission de de relation client. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité et de la qualité du service auprès des voyageurs.

En gare :
- /VOY/ Départ des trains/
- Orientation et information des voyageurs
- Accueil des clients aux portes d'embarquement

-Signale tout évènement relatif à la sureté en gare

-Assure des missions de logistique

-Repère en amont les clients vulnérables afin des orienter vers la porte PSH

-Invite les voyageurs à préparer leur titre de transports afin d'éviter les "bouchons" au niveau des portes

Description du profil

Sans diplôme ou titulaire d'un diplôme non-spécialisé mais justifiant d'une expérience de 1 à 5 ans dans le domaine commercial

Les critèresobligatoires sont :

  • Etre âgé(e) de 57 ans et plus
  • Ne pas avoir validé tous les trimestre à la retraite
  • Etre inscrit à Pole Emploi depuis au moins 3 mois
  • Connaissances PACK Office (aisance informatique)
  • Connaissance de la langue anglophone

Référence : 2019-3991