Retour à la liste

MENTION COMPLÉMENTAIRE : Formation BAC+1 en alternance Commercial en gare Transilien (F ou H

Le 27 avril

Critères de l'offre

  • Hote/hôtesse de vente (H/F) , Hôte d'accueil (H/F) , Guichetier (H/F) , Employé de magasin (H/F) , Assistant commercial (H/F) , Agent d'accueil (H/F)
  • Île-de-France
  • Alternance / apprentissage - 12 mois
  • Temps Plein
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Domaines d'expertise : Recruitment , Véhicules , Accueil , Fidélisation
  • Niveau d'études : Bac. Général , Bac+1 , Bac+2

Description du poste

En tant que Commercial en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.

Vos missions :

  • Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs
  • Promotion, vente et après-vente des produits et services SNCF
  • Gestion opérationnelle de la gare, contrôle des équipements et de la propreté
  • Actions d'amélioration de la régularité des trains, de contrôle en gare
  • Régulation des flux voyageurs sur les quais

Votre environnement et vos conditions de travail :

  • Travail en autonomie ou en équipe, en tenue commerciale
  • Mobilité sur un périmètre de gares : affectation quotidienne selon les besoins du service et/ou possibilité d'intervention sur plusieurs gares en équipe pour gérer des situations perturbées ou des flux plus importants
  • Conduite éventuelle d'un véhicule de service

Les postes sont à pourvoir sur tout le périmètre des lignes Transilien en IIe-de-France.

Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (dont nuit, week-end et jours fériés)

Description du profil

  • Jeune de moins de 30 ans (ou plus sous certaines conditions)
  • Titulaire au 1er septembre 2021 d'un BAC toutes séries.

La sélection s'effectue d'abord par l'étude de votre dossier scolaire. Ainsi, vous devez IMPÉRATIVEMENT télécharger dans votre profil candidat :

  • votre curriculum vitae,
  • une lettre de motivation,
  • les bulletins de notes des 3 derniers trimestres.
  • le relevé de notes du BAC (si vous l'avez déjà obtenu).
  • Pour les mineurs, il est nécessaire de joindre également une autorisation parentale à passer le processus de sélection et à suivre la formation en alternance si le recrutement est validé.

La sélection définitive comprend des tests et entretiens de motivation.

L'admission n'est effective qu'après vérification des aptitudes médicales nécessaires à l'exercice du métier.

Projetez-vous dès à présent dans ce métier et son quotidien depuis notre site de micro formation QUAI DES MÉTIERS SNCF TRANSILIEN (https://quai-metiers-transilien.sncf.com) et intégrez un processus de recrutement privilégié !

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 2021-9011