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Formation contrat de professionnalisation Commercial à bord des trains, Grenoble (F ou H)

Le 25 septembre

Critères de l'offre

  • Chargé de clientèle (H/F) , Agent de comptoir tourisme (H/F) , Agent d'escale (H/F) , Agent commercial train SNCF (H/F) , Commercial (H/F) , Agent d'accueil (H/F)
  • Grenoble (38)
  • Alternance / apprentissage - 7 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Transports, Logistique, Courrier
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Domaines d'expertise : Sûreté , Sécurité , Accueil , Environnement , Fidélisation Voir plus , Propreté , Médical , Entretien Voir moins
  • Niveau d'études : BEP , CAP / CFPA , Bac. Général

Description du poste

En choisissant d'exercer ce métier du service "à bord des trains", vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service.

Vos missions

  • Accueil et orientation des voyageurs sur le quai et à bord du train
  • Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière
  • Promotion et vente des produits et services SNCF
  • Vérification de la propreté et du bon fonctionnement des installations à bord
  • Opérations liées à la sécurité et sûreté des voyageurs

Votre environnement et vos conditions de travail :

  • Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale
  • Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (dont nuit, week-end et jours fériés)

Description du profil

  • Jeune de moins de 26 ans (ou plus sous certaines conditions)
  • Personne inscrite à Pôle emploi et/ou en reconversion professionnelle

La sélection s'effectue d'abord par l'étude de votre dossier (curriculum vitae, lettre de motivation).
Elle comprend ensuite des tests et entretiens de motivation.
L'admission n'est effective qu'après vérification des aptitudes médicales et psychologiques nécessaires à l'exercice du métier.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 2021-11892